Política de Privacidad

Los datos de los usuarios en este Sitio Web (freshcasino.es) son gestionados y procesados por GALAKTIKA N.V. (referida como «la Compañía» o «nosotros»), ubicada en Scharlooweg 39, Willemstad, Curazao. Los términos «Compañía» y «Usuario» se denominan colectivamente las «Partes» e individualmente como «Parte».
Cumplimos con los principios establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679), garantizando que los datos personales sean:

Procesados de manera legal, justa y transparente;
Recopilados con fines legítimos, claros y específicos, y no utilizados para propósitos incompatibles (“Limitación de Finalidad”);
Adecuados, relevantes y limitados a lo necesario para los fines previstos (“Minimización de Datos”);
Precisos y, cuando sea necesario, actualizados; se tomarán medidas adecuadas para corregir o eliminar datos inexactos sin demora (“Precisión”);
Almacenados de manera que se evite la identificación por más tiempo del necesario para los fines por los cuales se procesan (“Limitación de Almacenamiento”);
Procesados con medidas de seguridad adecuadas para proteger contra accesos no autorizados, pérdidas, daños o procesamiento ilegal (“Integridad y Confidencialidad”).

La Compañía recopila y procesa los siguientes datos personales de los usuarios: nombre completo, dirección, datos de contacto, correo electrónico válido, información de pago y nombre de usuario. La Compañía se reserva el derecho de solicitar una copia escaneada de su pasaporte para verificar su identidad. Usted es responsable de garantizar que los datos que proporcione sean precisos, completos y estén actualizados.
Usamos sus datos personales para los siguientes fines clave:

Verificar su identidad durante el registro;
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Proporcionar nuestros servicios y gestionar su cuenta;
Comunicarnos con usted sobre su cuenta y servicios;
Responder a sus consultas y comentarios;
Monitorear el rendimiento del Sitio Web y la calidad del servicio;
Evaluar el interés de los usuarios en nuestros servicios;
Mejorar la calidad del servicio y del Sitio Web;
Informarle sobre ofertas especiales que puedan interesarle;
Evaluar su experiencia como usuario en nuestro Sitio Web;
Transferirle sus ganancias, si corresponde;
Recopilar comentarios a través de encuestas;
Resolver disputas;
Cobrar tarifas cuando sea aplicable;
Resolver problemas y errores del Sitio Web;
Prevenir actividades prohibidas o ilegales;
Garantizar el cumplimiento de los Términos y Condiciones del Sitio Web.

Sus datos personales pueden compartirse con empresas afiliadas o socios comerciales (independientemente de su ubicación) para los fines descritos en esta Política. Nos aseguramos de que estas entidades cumplan con las regulaciones de protección de datos y procesen los datos personales de manera legal y transparente. También podemos involucrar a terceros para el procesamiento de datos bajo acuerdos legales apropiados. Además, los datos personales pueden divulgarse a autoridades gubernamentales si lo exige la ley.
Derechos y Responsabilidades de las Partes

6.1 Derechos del Usuario:

Restringir el procesamiento de datos si se cumplen ciertas condiciones (por ejemplo, si se cuestiona la precisión de los datos o el procesamiento es ilegal);
Solicitar y recibir datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y transferir estos datos a otro controlador;
Conocer si la Compañía posee información sobre ellos y los fines del procesamiento;
Acceder a sus datos personales almacenados por la Compañía;
Ser informado del período de almacenamiento de datos o los criterios para determinar la duración del almacenamiento;
Presentar una queja ante el Supervisor Europeo de Protección de Datos si creen que se han violado sus derechos.

6.2 Obligaciones del Usuario:

Proporcionar datos personales precisos y completos de acuerdo con los Términos y Condiciones de este Sitio Web;
Actualizar sus datos personales de manera oportuna si ocurren cambios;
Notificar a la Compañía sobre cualquier acceso no autorizado a sus datos personales;
Informar a la Compañía si se oponen al procesamiento de datos o desean terminar el procesamiento de sus datos personales.

6.3 Derechos de la Compañía:

Terminar relaciones si el Usuario no consiente el procesamiento de sus datos personales para los fines especificados;
Modificar las políticas de protección de datos unilateralmente, sin la aprobación previa del Usuario.

6.4 Obligaciones de la Compañía:

Notificar a cualquier tercero que haya recibido los datos personales del Usuario sobre cualquier cambio, corrección o eliminación realizada en los datos, salvo que sea imposible o requiera un esfuerzo desproporcionado;
Informar al Usuario sobre quién recibe sus datos personales, previa solicitud;
Proporcionar los datos del Usuario en un formato legible por máquina si se solicita;
Informar sobre violaciones de datos personales a la autoridad de supervisión dentro de las 72 horas, junto con las razones de cualquier retraso en la notificación;
Notificar al Usuario si sus datos personales están comprometidos y podrían afectar potencialmente sus derechos y libertades.

La Compañía cumple con las leyes de protección de datos de la UE, específicamente el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) y la Directiva de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas (Directiva 2002/58/CE).
Utilizamos tecnología avanzada para garantizar la seguridad de los datos personales. Esto incluye cifrado SSL de 128 bits, un estándar ampliamente adoptado por organizaciones legales y financieras para transacciones seguras.
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